Gaya APA

Bonet, D. (2010). Pendengar Efektif dalam Hubungan Bisnis (2010 Cetakan 1). Jakarta: PT. Indeks.

Gaya MLA

Bonet, Diana. "Pendengar Efektif dalam Hubungan Bisnis". 2010 Cetakan 1 Jakarta: PT. Indeks, 2010. Text.